국가정보자원관리원 화재 발생에 따른 정부24 서비스 중단 안내
최근 국가정보자원관리원 화재 발생으로 인해 행정안전부의 정부24(gov.kr) 서비스가 일시적으로 중단되었습니다. 정부24를 통한 온라인 민원 서비스 이용이 불가한 상황이며, 현재 복구 작업이 진행 중입니다.
갑작스러운 서비스 중단으로 인해 민원 서류 발급 등에 불편을 겪으실 분들을 위해, 정부24를 대신하여 각 서비스를 우회하여 이용할 수 있는 대체 사이트 및 오프라인 창구 정보를 정리하여 안내해 드립니다.
🚨 중요 확인 사항:
- 안내된 대체 사이트는 트래픽 집중 등으로 인해 접속 및 발급이 원활하지 않을 수 있습니다.
- 주민센터 등 오프라인 대체 창구 방문 전에는 반드시 사전 전화 문의 후 방문하시길 권장합니다.
- 오프라인 창구 방문 시에는 실물 신분증을 반드시 지참해야 합니다.
- 무인민원발급기는 일부 증명서의 경우 '관내'에서만 발급이 가능할 수 있습니다.
1. 신원확인 및 증명서 발급 대체 창구 (온라인/오프라인)
| 증명서 종류 | 관련 부처 | 온라인 대체 사이트 주소 | 오프라인 대체 창구 |
|---|---|---|---|
| 주민등록표등·초본 | 행안부 | (온라인 불가) | 주민센터 (실물 신분증 지참), 무인민원발급기 (관내만 가능) |
| 가족관계등록부 | 법원 | [전자가족관계등록시스템] https://efamily.scourt.go.kr |
(온라인으로 발급 가능) |
| 출입국사실증명 등 | 법무부 | (온라인 불가) | 지방출입국·외국인관서 (주민센터 발급 불가) |
| 병적증명서 | 병무청 | (온라인 불가) | 주민센터, 지방병무청(14개), 무인민원발급기 (관내만 가능) |
| 운전경력증명서 | 경찰청 | [교통민원24(이파인)] https://www.efine.go.kr |
경찰서, 운전면허시험장, 무인민원발급기 (관내만 가능) |
| 여권 재발급 신청 | 외교부 | (온라인 불가) | 전국 시·군·구 민원실 (실물 신분증 지참) |
| 학교생활기록부 증명 | 교육부 | (온라인 불가) | 전국 시·군·구·주민센터 민원실, 무인민원발급기 (관내만 가능) |
2. 부동산 및 자동차 관련 민원 대체 창구
| 민원 종류 | 관련 부처 | 온라인 대체 사이트 주소 | 오프라인 대체 창구 |
|---|---|---|---|
| 전입신고 | 행정안전부 | (온라인 불가) | 주민센터 (실물 신분증 지참) |
| 토지·임야대장 | 국토교통부 | (온라인 불가) | 주민센터, 무인민원발급기 (관내만 가능) |
| 건축물대장 | 국토교통부 | [세움터] https://www.eais.go.kr |
주민센터, 무인민원발급기 (관내만 가능) |
| 지적·임야도 등본 | 국토교통부 | (온라인 불가) | 주민센터 (실물 신분증 지참) |
| 토지이용계획확인 | 국토교통부 | (온라인 불가) | 주민센터, 무인민원발급기 (관내만 가능) |
| 자동차 등록원부 | 국토교통부 | (온라인 불가) | 주민센터, 무인민원발급기 (관내만 가능) |
3. 세금, 금융 및 기타 민원 대체 창구
| 민원 종류 | 관련 부처 | 온라인 대체 사이트 주소 | 오프라인 대체 창구 |
|---|---|---|---|
| 납세/소득금액/사업자등록증명 | 국세청 | [홈택스] https://www.hometax.go.kr |
세무서, 무인민원발급기 (관내만 가능) |
| 건강보험자격득실확인서 등 | 국민건강보험공단 | [국민건강보험] https://www.nhis.or.kr [4대사회보험정보연계센터] https://www.4insure.or.kr |
건강보험공단 지사, 주민센터, 무인민원발급기 (관내만 가능) |
| 지방세 납세증명 등 | 행정안전부 | (온라인 불가) | 주민센터, 무인민원발급기 (관내만 가능) |
| 농업경영체 등록 확인서 | 농림수산식품부 | [농업e지] https://nongupez.go.kr |
농산물품질관리원, 주민센터, 무인민원발급기 (관내만 가능) |
현재 국가적인 전산망 복구 작업에 총력을 기울이고 있습니다. 정부24 서비스 정상화 시점은 추후 정부 공식 채널을 통해 안내될 예정입니다. 불편하시더라도 위 안내된 대체 사이트나 주민센터 등의 오프라인 창구를 통해 필요한 민원 업무를 처리하시기 바랍니다.
빠른 시일 내에 모든 서비스가 정상화되기를 바랍니다.